1. Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verein Jordan Guggenmusig und seinen Kunden.
2. Vertragsabschluss: Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Auftragsbestätigung des Vereins Jordan Guggenmusig zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen:
- Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
- Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung oder Rechnung.
4. Lieferung und Versand:
- Versandmethoden: Versand, Abholung und Gratisversand bei Überschreiten des Mindestbestellwerts.
- Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer.
5. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Vereins Jordan Guggenmusig.
6. Datenschutz: Personenbezogene Daten werden ausschliesslich für den Onlineshop verwendet und sind den gesetzlichen Vorgaben entsprechend geschützt.
7. Haftung: Der Verein Jordan Guggenmusig haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen zurückzuführen sind.
8. Streitbeilegung: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Ortdes Vereinssitzes.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
- Rückgaben werden grundsätzlich nicht akzeptiert, da alle Produkte auftragsgefertigt sind. Jegliche Rücknahme ist ausgeschlossen und wird, soweit gesetzlich zulässig, ausbedungen.
- Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein, falls eine Rückgabe ausnahmsweise akzeptiert wird.
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Rücksendungen können bei einer definierten Position deponiert werden, ohne zusätzliche Kosten.
Rückerstattungsprozess:
- Rückerstattungen werden innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeitet.
- Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
- Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
- Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank, da es oft eine Bearbeitungszeit gibt, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
- Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail-Adresse}.
Verkaufsartikel:
- Nur regulär preisgünstige Artikel können erstattet werden. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.
Umtausch:
- Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an: {physische Adresse}.
Geschenke:
- Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
- Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden liess, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er wird über Ihre Rückgabe informiert.
Versand von Rücksendungen:
- Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden: {physische Adresse}.
- Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
- Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht, variieren.
- Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschliessen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.